HEUTE KOSTENLOSER VERSAND

häufig gestelle Fragen unserer Kunden

Allgemein

Alle Naturkosmetikprodukte werden nach strengen Qualitätskriterien entwickelt und
produziert. Verwendet werden ausschließlich hochwertige, rein natürliche
Rohstoffe von geprüften Lieferanten. Der Verzicht auf Tierversuche ist für uns
ebenso selbstverständlich wie die Verwendung umweltfreundlicher, recycelbarer
Verpackungen. 

  

Verwendet werden Rohstoffe natürlichen Ursprungs aus biologischer Landwirtschaft oder Wildwuchs. Verarbeitet werden vorwiegend kaltgepresste Pflanzenöle, 100 % reine ätherische Öle, frische Kräuterextrakte, Wachse, Fette, Sheabutter und Kakaobutter. Hilfsstoffe wie Emulgatoren, Konservierungsstoffe und Tenside werden aus natürlichen Rohstoffen gewonnen. Die Konservierung erfolgt laut den Vorgaben des österreichischen Lebensmittelcodex. Überliefertes Wissen,
kombiniert mit wissenschaftlichen Erkenntnissen, gewährleistet Produkte
höchster Wirksamkeit und Qualität.  

Die Cleoglam Produkte sind zertifizierte Naturkosmetik mit ICADA Zertifikat. 

Alle Produkte werden in Österreich produziert. 

Wir setzten auf einen österreichischen Partner zur Herstellung der Cleoglam Produkte, der die notwendigen Kriterien, als auch die Erfahrung, Qualität und Hochwertigkeit, mehr als erfüllt.  

Nach mehrmonatigen Entwicklungsphasen mit dem gesamten Team und Labor haben wir 2018 für jeden Hauttyp die perfekten Produkte kreiert, die nicht nur eine zertifizierte Naturkosmetik aufweisen, sondern mit regionalen BIO Produkten und bester Verarbeitung hervorstechen. 

Nur im Online Shop unter www.cleoglam-shop.at und unter www.cleosisters.com

Nur der Reinigungsschaum ist vegan. Die restlichen Produkte enthalten Stutenmilch (BIO Bauernhof und unter tierfreundlicher Aufsicht), welche entzündungshemmend wirken kann, daher optimal für empfindliche Haut.  

Gefällt dir deine Bestellung und bist du zufrieden mit deinen Produkten? Wir freuen uns, dass du uns ein ehrliches Feedback geben möchtest. Du hilfst hiermit anderen Kundinnen und Kunden ein wahrheitsgetreues Bild unserer Produkte zu bekommen.

Gehe dafür einfach auf das Produkt, welches du bewerten möchtest, scrolle hinunter, bis du bei den Produktbewertungen anderer Kundinnen und Kunden angelangt bist. Dort findest du einen Button „Bewertung schreiben“. Fülle alles aus und füge eventuell ein Foto hinzu. Sobald bestätigt wurde, dass du eine verifizierte bzw. eine verifizierte Käuferin bzw. ein verifizierter Käufer bist, erscheint dein Feedback auf unserer Seite.  

Es ist natürlich ärgerlich, wenn du keine Bestellbestätigung bekommen hast, damit wir uns den Fehler ansehen können und deine Umstände gleich lösen können, schreibe uns doch bitte eine E-Mail mit deinem Namen, der Bestellung und dem Bestelldatum an office@cleosisters.com . Wir werden uns umgehend um dein Problem kümmern. 

Produktdetails

Alle Cremen von Cleoglam sind gleichermaßen für den Tag und die Nacht verwendbar. Wir kategorisieren nicht nach Tages- oder Nachtpflege, da alle Cremen mit einer Menge an Wirkstoffen und einer entsprechend hochwertigen Basis ausgestattet sind, um deine Haut am Tag als auch in der Nacht optimal zu pflegen.

NEIN! Alle unsere Produkte sind frei von Plastik und Mikroplastik.

Zahlung & Versand

Bei der Bezahlung deiner Bestellung hast du zahlreiche Möglichkeiten. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex), die Zahlung per PayPal und sogar Vorkasse.

Auch die bequeme Zahlung per Apple Pay (auf iPhones und Tablets) oder Google Pay bieten
wir an. Besonders bequem geht es aber auch mit
PayPal Express: Einmal im Warenkorb eingeloggt, kannst du deine Daten sowie Adresse einfach übernehmen lassen, ohne sie extra einzugeben und anschließend bequem und sicher über PayPal zahlen. Egal wie du zahlst, alle Daten werden verschlüsselt und sicher übertragen und deine Bestellung geht (außer auf
Vorkasse) zeitnah auf die Reise zu dir.
  

Leider ist es derzeit nicht möglich, dass du deine Zahlungsart nachträglich änderst.  

Ein beschädigtes Paket ist natürlich ärgerlich. Bitte sende uns dafür ein E-Mail an office@cleosisters.com und wir werden uns umgehend um dein Anliegen kümmern.  

Zum Enzyme Peeling

Die Enzyme Peeling Maske trägt abgestorbene Hautschüppchen ab und kann dadurch Entzündungen/Unreinheiten vorbeugen, da die Poren nicht durch die abgestorbenen Hautschüppchen auf der Haut verstopft werden. Unsere Haut häutet sich alle 28 Tage, aber nicht auf einmal wie eine Schlange, sondern durchgehend ein wenig. Deshalb ist es wichtig die Haut regelmäßig von den abgestorbenen Hautschüppchen zu entfernen.

Anwendung: ~ 1 TL Pulver & 1 TL Wasser oder Tonic mit dem Pinsel mischen und anschließend auftragen. 5 bis max. 10 Minuten feucht halten, abnehmen und mit dem Gesichtswasser stoppen. (Ganz wichtig!)

Das Serum kann zweimal täglich verwendet werden in der Früh und am Abend, da das Serum als tägliche Pflege zählt. Die Enzyme Peeling Maske ist einmal die Woche zu verwenden bzw. kann sie auch zweimal die Woche verwendet werden bei vermehrten Unreinheiten. 

Die Enzyme Peeling Maske trägt abgestorbene Hautschüppchen ab und kann dadurch Entzündungen/Unreinheiten vorbeugen, da die Poren nicht durch die abgestorbenen Hautschüppchen auf der Haut verstopft werden. Unsere Haut häutet sich alle 28 Tage, aber nicht auf einmal wie eine Schlange, sondern durchgehend ein wenig. Deshalb ist es wichtig die Haut regelmäßig von den abgestorbenen Hautschüppchen zu entfernen. 

Jede Haut häutet sich alle 28 Tage, somit kann eine Veränderung sehr unterschiedlich bemerkbar werden, von den ersten Anwendungen bis hin zu 3 Monaten.  

Die Enzyme Peeling Maske ist ein Pulver und das Enzyme, welches deine abgestorbenen Hautschüppchen entfernt, wird durch das Hinzufügen von Wasser aktiviert. 

Nach der Maske muss das Enzyme wieder gestoppt werden und dazu benötigt man ein Gesichtswasser oder Tonic, hier kannst du jedes verwenden.

Wichtig sind beruhigende, tonisierende Inhaltsstoffe. 


Hier die Beschreibung zu unserem abgestimmten Tonic:

Das Tonic Water nennt sich nicht ohne Grund DIE KLÄRENDE, da nur die besten Inhaltsstoffe enthalten sind:

Edelweiß, österreichische Heilkräuter und Stutenmilch – kraftvolle Pflege für schöne Haut aus Österreich! Der intensive Wirkstoffkomplex mit der Kraft des Edelweißes, pflegender Stutenmilch und dem alpinen Heilkräuterkomplex mit Enzian, Heublume, Steinklee und Schafgarbe wurde im hauseigenen Forschungslabor speziell für die trockene und hypersensible Haupt sowie für die empfindliche Mischhaut entwickelt.

Die wichtigen Inhaltsstoffe Ringelblumenextrakt und Aloe Vera wirken klärend und tonisierend.

Die Enzyme Peeling Maske ist ein Pulver und das Enzyme, welches deine abgestorbenen Hautschüppchen entfernt, wird durch das Hinzufügen von Wasser aktiviert. Hierzu wird der Effekt leicht verstärkt durchs "feucht halten" der Maske.

Auf der Haut kann es leicht unangenehm sein, wenn das Peeling auf der Haut trocknet, deshalb empfehlen wir das Feucht halten.

Ist aber kein MUSS. Hier reicht es oft, wenn man dabei ein Bad nimmt oder duschen geht - der Dampf ist vollkommend ausreichend. Oder du machst dein Gesicht mit der Hand oder einem Tuch leicht feucht.

Auch als Wellnessmoment ist es gut geeignet, dass du das Peeling aufträgst, dich hinlegst und ein feuchtes Tuch auf dein Gesicht legst - ist sehr zum empfehlen.